Навигация
Главная Поиск Карта сайта Версия для печати
Поиск по сайту

     ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПИСЬМА

Что может предложить своим Клиентам фирма «МИС сервис»?

Отдел продаж предложит Вам свыше 50-ти наименований программ «1С:Предприятие 8» и систем, разработанных программистами «МИС сервис». Опытные специалисты помогут выбрать нужную программу, наиболее подходящую для решения конкретных задач Вашего предприятия.

Технический отдел «МИС сервис» подберет и закажет для Вас качественную и надежную компьютерную технику по оптимальной цене, а также все необходимое системное программное обеспечение (ПО). Специалисты отдела произведут установку новой и модернизацию имеющейся на предприятии Клиента компьютерной техники, установят и настроят системное ПО, проведут монтаж и наладку локальной вычислительной сети, подключат Ваши компьютеры к Интернет. В рамках Договоров на техническое обслуживание специалисты «МИС сервис» осуществляют регулярный контроль и диагностику работоспособности программно-аппаратных комплексов (ПАК) заказчиков, оперативно устраняют возникшие аварийные ситуации.

Отдел разработок спроектирует и разработает заказную информационную систему, если потребности Вашего предприятия выходят далеко за рамки типовых конфигураций «1С». Специалисты отдела сертифицированы фирмой «1С» по всем основным компонентам системы «1С:Предприятие» (v.7.7 и 8) и имеют многолетний опыт подобных разработок.

Отдел внедрения поможет сотрудникам Клиента в кратчайшие сроки начать рабочую эксплуатацию программ «1С». Специалисты этого отдела – также имеющие сертификаты фирмы «1С» – настроят системы на особенности Вашего предприятия, обучат пользователей эффективной работе с ними, помогут в решении проблем, возникающих в процессе эксплуатации ПАК. В рамках Договоров на сопровождение и развитие программных комплексов «1С» мы оказываем своим Клиентам консультации по вопросам оптимального использования программ «1С», осуществляем настройку информационных систем, диагностируем и устраняем возникающие неисправности.

Отдел сопровождения специализируется на оказании пользователям программ «1С» услуг информационно-технологического и консультационного характера – по договорам на абонентской основе. При этом договор можно заключить как на отдельный вид обслуживания, так и на комплекс услуг. Помимо этого, Ваше предприятие может сделать разовую заявку на отдельные виды работ, которые оплачиваются по часовой ставке и выполняются в течение 1 – 2-х дней после подачи заявки.

По договору Информационно-технологического обслуживания (ИТО) клиентам ежемесячно доставляются и устанавливаются на их компьютеры все изменения (релизы), которые вносятся в программы «1С:Предприятие» (v.8 и 7.7) фирмой «1С».

По договорам консультационного обслуживания пользователи основных программ системы «1С:Предприятие» (v.8 и 7.7) получают уникальную возможность обращаться за помощью и консультациями к опытным специалистам фирмы практически в режиме реального времени.

Для пользователей программ «1С», географически удаленных от фирмы «МИС сервис», предлагаются следующие варианты сопровождения:

  • Дистанционное информационно-технологическое обслуживание (ДИТО);
  • Удаленное информационно-технологическое обслуживание (УТО),
  • Удаленное консультационное обслуживания (УКО).

Более подробную информацию об отдельных услугах, предлагаемых нашим клиентам, смотрите в других материалах.


Возврат к списку