 |
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПИСЬМА |
О комплексном обслуживании программ «1С:Предприятие» на абонентской основе
Уважаемые Клиенты! По Вашему выбору Вы можете заключить следующие виды Договоров на обслуживания программ «1С»:
1. Дистанционное информационно-технологическое обслуживание (ДИТО) программных продуктов (ПП) «1С», включающее в себя возможность по самостоятельному получению с сайтов «МИС сервис» и фирмы «1С» новых релизов программ, конфигураций и отчетности «1С», а также телефонные консультации по вопросам, связанным с обновлением и использованием программ «1С:Предприятие».
2. Информационно-технологическое обслуживание (ИТО) ПП «1С», включающее в себя услуги по ежемесячной доставке и установке на компьютеры пользователей новых релизов программ, конфигураций и отчетности «1С», услуги по архивации и тестированию информационных баз данных (ИБД), а также телефонные консультации по вопросам, связанным с использованием программ «1С:Предприятие».
3. Информационно-консультационное обслуживание (ИКО) ПП «1С», включающее в себя индивидуальные консультации пользователей программ «1С» по телефону; очные – в офисе «МИС сервис»; письменные – по электронной почте; на клиентском форуме (сайт МИС сервис: www.mis-service.com). Суммарная продолжительность консультаций для одной организации – до 1 часа в день.
4. Комплексное обслуживание: ДИТО + ИКО; ИТО + ИКО, ИТКО (подробнее – см. п. 5).
5. Информационно-технологическое и консультационное обслуживание (ИТКО) ПП «1С» в офисе Клиента, включающее в себя доставку и установку на компьютеры пользователей новых релизов обновления типовых программ, конфигураций и отчетности «1С»; консультирование пользователей по работе с новыми релизами; разбор имеющихся проблем Клиента (поиск и исправление ошибок). Все работы выполняются сотрудниками консультационного отдела. Стандартная продолжительность визита – 2 часа.
Стоимость абонентского обслуживания:
|
Вид договора |
Стоимость (руб./месяц) |
|
ДИТО |
500 |
|
ИТО (зависит от числа обновляемых ИБД) |
|
|
ИКО (зависит от числа установленных конфигураций «1С») |
|
|
ДИТО+ИКО; ИТО+ИКО |
Стоимость равна сумме абонентских плат по договорам ДИТО; ИТО; ИКО |
|
ИТКО |
2500 |
Дополнительные бонусы для клиентов в рамках абонентских договоров ИТО и/или ИКО:
1. Зарегистрировавшись на сайте «МИС сервис» (в соответствии с правилами, опубликованными на сайте) клиент получает возможность самостоятельно скачивать новые релизы программ, конфигураций, отчетности «1С:Предприятие 7.7» (см. раздел Клиентам/Мой кабинет/Обновления 7.7).
2. Ежемесячно в каждую организацию доставляется печатный корпоративный бюллетень «МИС» (Малые Информационные Системы) и электронный бюллетень «Линия ИКО для всех» (устанавливается на рабочем компьютере пользователя), содержащие большое количество информационных материалов, рекомендаций специалистов и дополнительных инструкций по работе с программами «1С:Предприятие» (версий 7.7 и 8).
3. Клиентам – пользователям услуг ИКО, ежемесячно доставляется свежий номер журнал «БУХ.1С». Дополнительную информацию об услугах «МИС сервис» для пользователей программ «1С» Вы можете узнать по тел: 217 90 22, 223 65 98.
Оформить заявку на абонентское обслуживание программ«1С»
