Навигация
Главная Поиск Карта сайта Версия для печати
Поиск по сайту

     ПУБЛИКАЦИИ «МИС СЕРВИС» В СМИ

20.08.2004

Люди дела XXI, май 2004 г.

«МИС сервис» развивает консультационное направление работы

«МИС сервис» работает на рынке программ «1С» уже восемь лет, накопив за это время немалый опыт в области сопровождения и развития этих систем. По условиям договора франчайзинга компания оказывает своим клиентам все необходимые услуги по установке, настройке и сопровождению программ «1С». Одной из форм такой поддержки всегда являлась линия телефонных консультаций, оказываемых пользователям в режиме реального времени.

В этом году, в рамках общего стратегического курса компании, нацеленного на специализацию и повышение технологичности всех фирменных услуг, в «МИС сервис» была создана отдельная консультационная служба. Ее специалисты имеют не только большой опыт работы с различными конфигурациями системы «1С:Предприятие 7.7», но и профессионально разбираются в прикладных областях: бухгалтерском учете, расчете з/платы, вопросах налогообложения и т.п.

Услугами службы могут воспользоваться пользователи лицензионных программ «1С:Бухгалтерия 7.7» (всех видов поставок) и «1С:Зарплата и кадры 7.7».

Наиболее востребованными формами консультаций остаются обращения пользователей «1С» по телефону. При этом, если решение вопроса требует большего времени, чем отводится на бесплатную консультацию, услуги специалистов оплачиваются дополнительно.

Немалым спросом пользуются такие формы работы, как консультирование клиентов в офисе фирмы. В этом случае фирмы, купившие программы «1С» в «МИС сервис», могут реально сэкономить свои средства, воспользовавшись правом на бесплатную 30-минутную консультацию.

Наиболее дорогой, но все более востребованной услугой является выезд консультанта к клиенту – для анализа возникшей ситуации и оказания помощи на месте.

Необходимость обращения за помощью к профессионалам может возникнуть как у начинающих, так и у более опытных пользователей «1С», поскольку с ростом функциональности программ, растут сложности в их освоении и эксплуатации. Учитывая эти тенденции, «МИС сервис» планирует дальнейшее развитие консультационного направления своей работы.


Возврат к списку