№

Виды работ, услуг

Цена* (руб.)

1.  

Бесплатный сервис

1.1.  

Консультации по выбору типовых программ «1С»: по телефону/ электронной почте/ в офисе «МИС сервис».

-

1.2.  

Демонстрация возможностей типовых программ «1С:Предприятие» в офисе «МИС сервис» (не более 1 часа на программу).

-

1.3.  

Консультации по выбору новой компьютерной техники или вариантов модернизации старой техники: по телефону/ электронной почте.

-

1.4.  

Доставка и установка на компьютеры пользователей программ «1С», приобретенных в «МИС сервис».

-

1.5. 

Консультирование пользователей типовых*** программ «1С» по телефону – в течение 3-х месяцев с момента приобретения или апгрейда программы в «МИС сервис».

-

2.  

Обучение пользователей работе с программными продуктами (ПП) «1С»

2.1. 

Обучение пользователей работе в типовых*** программах «1С:Предприятие» на территории Клиента – по индивидуально разработанным учебным планам.

1000/час

3.  

Обновление программ, конфигураций и форм отчетности релизами «1С»

3.1.  

Запись новых релизов типовых*** программ, конфигураций и форм отчетности «1С» (по предъявлению регистрационной анкеты) на информационные носители Клиентов в офисе «МИС сервис». Примечание: Цена указана за одну запись (посещение).

250

3.2.  

Разовая установка релизов типовых*** программ, конфигураций и отчетности «1С» на компьютеры клиентов в офисе «МИС сервис» (по предъявлению регистрационной анкеты, доставка ПК силами Клиента).

1000/час

3.3.  

Абонентский Договор на Дистанционное информационно-технологическое обслуживание (ДИТО) типовых*** ПП «1С:Предприятие», включающее:

• авторизацию Клиента на сайтах «1С» и «МИС сервис» для получения доступа к скачиванию релизов платформ, конфигураций и отчетности «1С» по Интернету;
•  телефонные консультации по работе с ПП «1С» по «горячей линии».

Примечание:

•  Если у Клиента имеется потребность в телефонных консультациях более, чем по одной конфигурации ПП «1С», то абонентская плата увеличивается на 250 руб. – за каждую дополнительную конфигурацию.
•  В стоимость обслуживания  не входит подписка на диски ИТС в соответствии с лицензионным соглашением (с 20%-ой скидкой - см. Прайс-лист № 3).

500/мес.

3.4.  

•  ежемесячную доставку и установку на компьютеры пользователей новых релизов обновления типовых*** программ, конфигураций и отчетности «1С»;
• архивацию и тестирование информационных баз (ИБ);
•  телефонные консультации по работе с программами «1С» по «горячей линии».

•  Типовыми конфигурациями системы «1С:Предприятие» считаются конфигурации, не содержащие каких-либо изменений/доработок (внесенных пользователем либо другими лицами).
•  Порядок и дополнительная стоимость обновления нетиповых конфигураций ПП «1С» изложены в п.п. 3.5 и 3.6.
•  Обновление ПП «1С», использующих клиент-серверный вариант работы, производится специалистами Технического отдела «МИС сервис» с обязательным присутствием Системного администратора Клиента. Надбавка к Абонентской плате за обновление таких ПП «1С» составляет 500 руб. / мес. за каждую ИБ.
•  Если у Клиента имеется потребность в телефонных консультациях более, чем по одной конфигурации ПП «1С», то абонентская плата увеличивается на 250 руб. – за каждую дополнительную конфигурацию.
• В стоимость обслуживания не входит подписка на диски ИТС в соответствии с лицензионным соглашением (с 20%-ой скидкой - см. Прайс-лист № 3).
•  Если среднее время обновления одной ИБ превышает 30 мин., стоимость услуги ИТО рассчитывается, исходя из времени работы специалиста и цены одного часа (см. п. 4.4.).

750/мес.

+125(n-1),

где n – кол.

обновляемых

ИБ

3.5.  

Обновление (ИТО) нетиповых (доработанных) конфигураций ПП «1С» v. 7.7 и снятых с поддержки конфигураций «1С» v. 8:

3.5.1. 

Предварительный анализ программ «1С», имеющихся у Клиента, перед их постановкой на Информационно-технологическое обслуживание (ИТО) – на предмет выявления возможных изменений/доработок конфигураций (в офисе Клиента):

• Одна (первая) информационная база (ИБ);

750

• Каждая последующая ИБ.

125

Примечания:

•  В случае, если при анализе выясняется, что на предприятии используется типовая конфигурация, то выход специалиста совмещается с установкой обновлений (см. п. 3.4) без доп. оплаты по п. 3.5.
•  В случае, если выявляется факт использования нетиповой конфигурации, то данная конфигурация передается в «МИС сервис» для детального анализа и разработки технологии индивидуального обновления нетиповой конфигурации. (см. п.3.5.2).
•  Если заранее известно, что конфигурация нетиповая (доработанная), то работы по п. 3.5.1 не проводятся, а конфигурация сразу передается Клиентом в «МИС сервис» для детального анализа – в соответствии с п. 3.5.2.

3.5.2. 

Детальный анализ нетиповых конфигураций программ «1С» перед их постановкой на обслуживание, а также разработка технологии индивидуального обновления, выполняется в офисе «МИС сервис». Продолжительность анализа каждой конфигурации зависит от её вида:

• Конфигурации «1С:Комплексная поставка 7.7» и «1С:Комплексная автоматизация 8» (4 часа);

4800

•  Все остальные конфигурации, кроме «1С:УПП 8» (2 часа).

2400

Результатом анализа является Протокол с перечислением выявленных доработок (отличий от типовой конфигурации), выводами о возможности поддержания данных доработок при обновлении ИБ и описанием технологии обновления.

3.5.3. 

Подготовка обновлений нетиповых конфигураций «1С» проводится в офисе «МИС сервис» –  по мере выхода релизов «1С». Стоимость подготовки нетиповых обновлений согласовывается сторонами по результатам анализа в п. 3.5.2.

Примечание: Доставка и установка обновлений на компьютеры пользователей осуществляется в рамках услуг по п. 3.4. без дополнительной оплаты.

Договорная надбавка (к цене по п. 3.4) – по результатам  п. 3.5.2

3.6.  

Обновление (ИТО) нетиповых конфигураций «1С» v. 8, редактируемых с сохранением поддержки, и конфигураций «1С» v. 7.7, измененных в Пользовательском режиме.

150/ИБ – к цене по п. 3.4

4.  

Консультирование по работе с типовыми*** программами «1С»

4.1.  

«Горячая» линия» консультирования пользователей типовых*** программ «1С» по телефону и электронной почте.

Примечание: Услуга предоставляется только по Договорам абонентского обслуживания (см. п.п. 3.3, 3.4, 4.2, 4.3).

Без доп. оплаты

4.2.  

Абонентский Договор на Информационно-консультационное обслуживание (ИКО), включающее предоставление пользователям программ «1С:Предприятие» консультаций с разбором данных Клиента (поиском ошибок) в офисе «МИС сервис» (до 1 часа  в день):

Абонентская плата** зависит от числа установленных у Клиента видов конфигураций «1С», по которым ведется консультирование:

• При одном виде конфигураций «1С»;

1000

• При двух видах конфигураций «1С»;

1500

• При трех и более видах конфигураций «1С».

2000

Примечания:

• Конфигурации «1С:Комплексная поставка 7.7» и «1С:Комплексная автоматизация 8» считается как три конфигурации: «Бухгалтерия» + «Зарплата» + «Торговля».
• Конфигурация «1С:Производство+Услуги+Бухгалтерия 7.7» считается как две конфигурации: «Бухгалтерия» + «Оперативный учет».
•  В рамках одного договора ИКО по каждой конфигурации может консультироваться только один пользователь. Если с конфигурацией работает несколько пользователей, которым требуются консультации, абонентская плата увеличивается на 500 руб. в мес. за каждого дополнительного пользователя.
• Клиентам, заключающим договоры ИКО одновременно или в дополнение к договорам ИТО ( п. 3.4), предоставляется постоянно действующая скидка в размере 100 руб. в месяц.
• В стоимость обслуживания не входит подписка на диски ИТС в соответствии с лицензионным        соглашением (с 20%-ой скидкой - см. Прайс-лист № 3).

4.3.  

Абонентский Договор на ежемесячное Информационно-технологическое и консультационное обслуживание (ИТКО) в офисе Клиента общей продолжительностью 2 часа за визит, включающее:

•  доставку и установку на компьютеры пользователей новых релизов обновления типовых*** программ, конфигураций и отчетности «1С»;
• консультирование пользователей по работе с новыми релизами;
• разбор имеющихся проблем Клиента (поиск и исправление ошибок).

Примечания:

• Состав работ, выполняемых у Клиента на регулярной основе в рамках данного Абонентского Договора, может быть расширен и включать, например, такие периодически повторяемые операции, как закрытие месяца; расчет зарплаты за месяц; верификация Информационной базы данных (поиск «двойников», «повисших» документов и т.д.) и др.
• Продолжительность визита может быть увеличена по согласованию сторон – с соответствующим увеличением стоимости Договора, исходя из часовой стоимости консультационного обслуживания (см. п. 4.4.).
•  В стоимость обслуживания не входит подписка на диски ИТС в соответствии с лицензионным соглашением (с 20%-ой скидкой - см. Прайс-лист № 3).

2500

4.4.  

Разовое информационно-консультационное обслуживание пользователей программ «1С» в офисе «МИС сервис» или в офисе Клиента.

Примечание: Минимальное время разовых услуг – см. п.5 в Примечаниях, размещенных в конце прайс-листа.

1000/час +300/за вызов в офис Клиента

5.  

Создание заказных корпоративных информационных систем на базе ПП «1С»

5.1.  

Предпроектное обследование предприятия, постановка задач, подготовка Технического задания (ТЗ) на разработку проекта корпоративной информационной системы (КИС).

1200/час

5.2. 

Разработка программного обеспечения в соответствии с ТЗ, утвержденным Заказчиком.

1200/ нормо-час

5.3.  

Установка программного обеспечения на предприятии Заказчика, запуск в эксплуатацию.

1000/час

5.4.  

Обучение пользователей работе с КИС.

1000/час

5.5.  

Текущее сопровождение КИС, включающее обновление конфигураций и консультирование пользователей.

1000/час

5.6. 

Модернизация КИС (при необходимости).

Договорная

6.  

Разработка, внедрение и сопровождение интернет проектов

6.1.  

Разработка web-сайтов различного масштаба (от сайта-визитки  – до интернет-магазина  – на базе современных систем управления сайтом).

от 4000

6.2. 

Обслуживание уже существующих сайтов по абонентским Договорам и разовым заявкам:

• Техническая поддержка.

от 1000/мес

• Информационная поддержка.

от 1000/мес

• Модернизация.

от 1000

Примечание: Полный перечень услуг по п.6 – см. в отдельном прайс-листе №8